상품Q&A
 
작성일 : 21-11-20 13:18
그래픽카드 배송 도착후 문의 드립니다.
 글쓴이 : 황준하
조회 : 68  
상품코드 118736
[GIGABYTE]
GIGABYTE AORUS 지포스 RTX 3080 Ti Master D6X 12GB 제이씨현

GIGABYTE / nVIDIA / 부스트 클럭 : 1,770(MHz) / PCIe4.0,16배속 / 칩셋모델 : Geforce RTX 30 / RTX 3080 Ti / 10,240(EA) / 메모리용량 : 12(GB) / GDDR6X / 384(bit) / 19,000(MHz) / 출력단자(DP) : 3(EA) / 출력단자(HDMI) : 3(EA) / 모니터지원수 : 최대 4대 / 4K / 8K / LED라이트 / 백플레이트 / 길이 : 319(mm) / 높이 : 70(mm) /





그래픽카드 도착 후 그래픽카드 자체 포장지는 개봉 안하고 설명서 트레이랑 어로스 스티커만 체크해보았는데, 글9픽카드는 멀쩡하지만 설명서 트레이, 설명서랑 어로스 스티커에 찍힌 자국이 있고 특히 어로스 스티커가 포장 상자를 처음 열자마자 90도정도 돌아가있어서 좀 의아했습니다. 혹시 이런 포장재 찍힘이나 스티커 위치 뒤틀림같은걸로 교환 받을수 있는지 궁금하고, 아니면 매장에서 체크 목적으로 개방을 한번씩 해서 그런건지 아니면 수입사로 배송되다가 이런일들이 일어나는건지 궁금합니다. 상품 q&a 비공개 표시가 불가능해서 상품 주문번호랑 구매자 이름은 요쳥해주시면 공개해드리겠습니다.


유종우 21-11-22 09:50
 
안녕하세요 피시포올 입니다.
제품 외부 봉인 스티커는 제품의 무게에 비해 접착력이 부족해서 떨어지는 현상같습니다.
요즘같이 외부 온도가 낮은경우 접착력이 더 떨어집니다.
보유중인 재고들도 외부 스티커가 일부가 떨이지거나 손잡이를 잡고 올릴때 살짝 들리는 상황을 확인했습니다.
제품이 박스에 포장될때 포장재에 흔적은 있을 수 있습니다. 수작업으로 진행되는 부분이다보니
작업자의 손이나 부속들이 접촉하면서 나올수 있으며 스티커의 방향도 작업자의 실수 등에 의해서 방향은
다르게 포장될 수 있다고 합니다. 다만. 제품 본품의 개봉은 하지 않는다고하니 그래픽카드 자체 포장재의
개봉 흔적을 확인 부탁드립니다.
제품 개봉 흔적이 있으시다면 저희도 수입사를 통해 입고 후 내용을 확인해야하니 개봉흔적을 발견하시더라도
제품 개봉하지 마시고 저희 고객센터로 연락주시면 택배회수접수 해드리겠습니다.
다른 문의사항있나 필요하신 일이 있으실 경우 고객센터 1644-7531로 연락주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다.
항상 쇼핑의 즐거움과 행복을 더하는 피시포올이 되겠습니다.