자주묻는 질문(FAQ)
  • Q. [서류 및 기타] 여기 쇼핑몰에서는 추가금액없이 세금계산서가 발행되나요?
    쇼핑몰에 등록된 모든 제품은 부가세(VAT) 포함 가격이며,
    추가금액없이 세금계산서 발행이 가능합니다.
  • Q. [서류 및 기타] 세금계산서를 분실했는데 어떻게 하나요?
    요즘은 전자세금계산서를 이용하시므로 국세청 (이세로) 홈페이지에서 확인 하시면 됩니다.
  • Q. [서류 및 기타] 세금계산서를 발급받을려고 하는데 어떻게 하면 되나요?
    주문하실 때 세금계산서 발행 버튼을 클릭하셔서 사업자 내용을 기재해주시면 되구요.
    혹시 체크 못하셨으면 사업자 등록증사본에 주문번호와 고객님의 존함을 기재하셔서
    쇼핑몰 하단에 안내된 팩스로 보내주시고 저희 고객센터로 연락주시면 됩니다.

    세금계산서는 가입시 등록하셨던 이메일 또는 사업자 내용입력시 입력하신 이메일로
    주문후 7일이내에 전송해드리며, 주2회(수요일, 토요일) 일괄전송 됩니다.

    단, 월마감 이후 다음날 10일 이후에는 세금계산서 발행이 불가능 합니다.
  • Q. [서류 및 기타] 세금계산서를 발급신청하면 어떻게 보내주나요?
    가입시 등록하셨던 이메일로 전자세금계산서로 (발급)해 드립니다.
    비회원이신 경우는 주문내역서 작성시 기재하신 이메일로 전송해드립니다.

    세금계산서는 주 2회 일괄적로 전송해드리며,
    토~화요일에 발송처리된 주문건의 계산서는 수요일 오후에 전송되시며,
    수~금요일에 발송처리된 주문건의 계산서는 토요일에 전송됩니다.
  • Q. [적립금] 결제하려는데 적립금(마일리지) 사용이 되지 않아요.
    적립금은 결제시 바로 적립되지 않으며,
    배송완료후에야 적립이 되며 그시점 부터 사용이 가능합니다.
  • Q. [적립금] 적립금은 현금 / 카드구매시 모두 적립되나요?
    아닙니다.
    저희 쇼핑몰의 주력상품인 조립컴퓨터 분야의 이윤구조가 매우 낮아
    카드수수료를 부담해야하는 카드결제는 적립금 혜택이 어려운 관계로
    현금구매시만 적용되고 있습니다.
  • Q. [적립금] 적립금 사용 유효기간이 있나요?
    적립금의 유효기간은 없으며 언제든지 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
    단 회원탈퇴시는 적립금을 포함한 모든 혜택이 소멸됩니다.
  • Q. [적립금] 적립금이란 무엇인가요?
    적립금이란 상품을 구매하실 때 일정금액만큼을 다시 고객께 되돌려드리는 혜택을 말합니다.
  • Q. [적립금] 상품을 구매했는데 적립금이 적립되지 않아요.
    주문완료 후에는 바로 적립되지 않으며 배송완료때 적립됩니다.
    배송완료후에도 적립이 되지 않을 경우에는 하단의 고객센터로 문의를 주세요.
  • Q. [적립금] 반품이나 환불을 하고난 후에도 구매시 획득한 적립금이 유지 되…
    아닙니다.
    반품이나 환불을 할 경우는 환불 금액은 고객님이 입금하신 금액이 환불 되므로
    적립금은 유지되지 않습니다. 상품구매 이전 적립금액로 되돌아 갑니다.
  • Q. [적립금] 적림금만로 결제가 가능한가요?
    가능합니다.
    예)구입하시는 제품이 50,000원이고 적립금이 60,000원인 경우 적립금만로 구매하실 수 있습니다.
    예)구입하시는 제품이 50,000원이고 적립금이 40,000원인 경우는 적립금 40,000원을 사용하시고,
    10,000원은 카드나 현금으로 결제하시면 됩니다.
  • Q. [적립금] 다른사람의 아이디로 적립금을 줄수 있나요?
    적립금은 다른사람의 아이디로 이전되지 않으며,
    여러 아이디의 적립금을 합하여 사용 되지 않습니다.
  • Q. [적립금] 모든 상품 구입시 적립금이 적립되나요?
    원칙적로는 모든 상품에 적립금이 적용되지만,
    일부 특가상품은 경우에 따라서 적립금이 없을 수도 있습니다.
  • Q. [적립금] 적립금 자동소멸 시기는 언제인가요?
    저희 쇼핑몰에서는 별도의 적립금 유효기간은 없습니다.
    언제든지 사용가능합니다.
  • Q. [적립금] 비회원도 적립금 적립이 가능한가요?
    비회원 고객님께서는 적립금을 적립 받으실 수 없습니다.
    비회원님들께서는 반드시 회원가입을 하시어 저희 쇼핑몰의
    다양한 회원 혜택을 누리시기 바랍니다.
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